C’est un fait : l’expérience du client compte plus aujourd’hui que le prix ou le produit, et votre organisation doit se démarquer. Les clients ont 95 % de chances supplémentaires de se souvenir d’un appel à l’action après avoir regardé une vidéo, par rapport à la lecture d’un texte.
EngageOneVideo est la plate-forme en ligne qui met vos clients aux commandes. Ils interagissent avec un contenu personnalisé pertinent et engageant et tracent leur propre parcours vidéo. Les meilleures actions générées par leur comportement et leurs réponses transactionnelles enrichiront leurs expériences vidéo en temps réel et éclaireront l’engagement qui s’ensuivra.
Mettez votre client sur le siège du conducteur, et laissez-le choisir et interagir avec les
informations qui lui tiennent le plus à cœur.
Repenser le service à la clientèle
EngageOneVideo offre des niveaux d’engagement bien supérieurs aux vidéos standard. Les spectateurs peuvent interagir et sélectionner les sujets spécifiques qui les intéressent, et le contenu personnalisé, basé sur des données, répond en temps réel aux préférences du spectateur.
EngageOneVideo - responsabilisez vos clients
Vous trouvez ci-dessous le lien de la vidéo explicative de la solution: